Die Zehnder Group Deutschland GmbH freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und dem damit verbundenen Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir sind darin bestrebt, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher und wohl fühlen. Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unserer Website informiert sind, lesen Sie bitte nachstehende Hinweise.
Ihre Daten werden im Namen und Auftrag der
Zehnder Group Deutschland GmbH
Europastraße 10
77933 Lahr
Verantwortliche und Geschäftsführer Andreas Berger, Heiko Braun, Oliver Bock verarbeitet. Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie über die oben angegebene postalische Adresse oder per E-Mail unter der Adresse datenschutz@zehnder-systems.de erreichen.
Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Diese Anpassungen erfolgen beispielsweise dann, wenn sich durch den technischen Fortschritt, gesetzliche Vorgaben oder sonstige Einflüsse Veränderungen ergeben. Wir bitten Sie daher, diese Seite immer wieder zu besuchen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren, die wir hier einstellen.
Diese Internetseite der Zehnder Group Deutschland erfasst mit jedem Aufruf eine Reihe von systemtechnischen Daten. Diese Daten und Informationen werden in den Logfiles der Server gespeichert. Folgende Daten werden erfasst:
· IP-Adresse, Speicherdauer 60 Tage
· Datum und Uhrzeit der Anfrage, Speicherdauer 60 Tage
· Zeitzonendifferenz zur GMT-Zeitzone, Speicherdauer 60 Tage
· Inhalt der Anforderung, Speicherdauer 60 Tage
· Zugriffsstatus/http-Statuscode, Speicherdauer 60 Tage
· Jeweils übertragene Datenmenge, Speicherdauer 60 Tage
· Internetseite, von der die Anforderung stammt, Speicherdauer 60 Tage
· Browser (inkl. Sprache und Version), Speicherdauer 60 Tage
· Betriebssystem, Speicherdauer 60 Tage
Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Angebotes eingeben, gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person findet nicht statt.
Die Erfassung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir protokollieren jeden Zugriff auf unsere Website und jeden Abruf einer auf der Website hinterlegten Datei. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Die erhobenen Protokolldaten werden für statistische Auswertungen zum Zweck des gesicherten Betriebs, der Sicherheit und der Verbesserung des Komforts des Web-Auftritts verwendet und im Anschluss gelöscht. Im Fall konkreter Anhaltspunkte des Verdachts einer rechtsmissbräuchlichen Nutzung behalten wir uns das Recht vor, die Protokolldaten nachträglich zu prüfen und ggf. auf den konkreten Verdacht hin auszuwerten.
Personenbezogene Daten werden darüber hinaus erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus auf unserem Web-Auftritt zur Verfügung stellen. Dies ist in folgender Weise möglich:
· Bei der Benutzerregistrierung
· Bei einer Support-Anfrage
· Bei der Verwendung unserer Service-Angebote
· Bei einer Bestellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie deren Bezahlung
· Bei der Vervollständigung Ihres Benutzerprofils (z.B. Telefon, Rechnungs-/Lieferanschrift)
· Bei der Erstellung von Beiträgen und Nutzung von Kommentarfunktionen
Welche personenbezogenen Daten dabei an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Kontaktaufnahme verwendet wird. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden für die folgend aufgeführte interne Verwendung und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert:
· Zur Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage
· Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und deren Abwicklung
· Zur Durchführung der hierzu erforderlichen persönlichen Kommunikation per Telefon, Telefax, Brief, E-Mail
· Zur Speicherung in einem Customer-Relationship-Management System („CRM-System“)
· Für die Durchführung von Werbemaßnahmen für Produkte und Services der Unternehmen der Zehnder Gruppe
· Für die Erstellung von intern genutzten Statistiken
Die Rechtmäßigkeit (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich durch Ihre Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) bzw. aus der Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).
Sollte die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sein, die Zehnder unterliegt, verarbeiten wir diese Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.
Im Falle einer Wahrung berechtigter Interessen der Zehnder Group Deutschland GmbH erfolgt die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Ihre Daten werden von uns für die Dauer der Gültigkeit Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Erfüllung ihres Zwecks gespeichert. Im Anschluss daran werden diese Daten gelöscht, wenn es keine anderen gesetzlichen Pflichten zur weiteren Aufbewahrung der Daten gibt. Bei einer andauernden Geschäftsbeziehung werden Ihre Kontaktdaten für deren Dauer gespeichert und nach deren Beendigung, Ihrem Widerruf oder Ihrer Anforderung zur Löschung der Daten gelöscht.
Die Übermittlung Ihrer in den Formularen eingegebenen Daten erfolgt in allen Fällen verschlüsselt.
Wir können die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise Dienstleister (wie etwa Web-Hoster/-Dienstleister oder Web-Analysefirmen) oder mit uns verbundene Unternehmen bzw. an die von der Zehnder Group Deutschland GmbH beauftragten Handelsvertretungen veranlassen, die die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung, die uns zuzurechnen ist, nutzen.
Weiterhin leiten wir Ihre erforderlichen Daten beim Bezahlvorgang an den von Ihnen gewählten und von uns autorisierten Zahlungsdienstleister weiter. Dieser führt den eigentlichen Bezahlvorgang in eigener Verantwortung durch.
Eine darüber hinaus gehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung, es sei denn, dass eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit der Zehnder Group Deutschland GmbH.
Soweit externe Dienstleister mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen, fordern wir zwingend rechtliche, technische sowie organisatorische Maßnahmen zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften ein.
Cookies dienen dazu, Ihnen die Anmeldung zu unseren Diensten zu ermöglichen und den Webauftritt für Sie zu personalisieren. Hierfür wird unsere Internetseite durch Cookies unterstützt, die Informationen sammeln über Ihre IP-Adresse, die Zeit und Dauer Ihres Besuchs, die Anzahl Ihrer Besuche, die Formularnutzung, auf unserer Website. Die Speicherdauer der Cookies ist unterschiedlich.
Weiterhin setzen wir für die Analyse des Nutzerverhaltens Matomo ausschließlich für unsere eigene Website ein. Die daraus ermittelten Daten werden umgehend anonymisiert und nicht mit Daten Ihrer Besuche auf sonstigen Websites verknüpft.
Die Rechtsgrundlage für das Setzen der funktionalen Cookies und des Cookies für Matomo ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers generell verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
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Dieser Dienst wird von unserer Seite erst dann aktiviert und damit auch die entsprechenden Cookies gesetzt, wenn Sie hierzu explizit einwilligen. Sollten Sie dies nicht tun, findet keine Verwendung dieses Dienstes statt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Falle Ihrer Einwilligung Google Analytics mit der Erweiterung der IP-Anonymisierung verwenden und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.
Google Analytics verwendet ebenfalls „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websites-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Durch Ihre Einwilligung erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Ablehnung der Einwilligung widersprochen werden.
Alternativ können Sie das Deaktivierungs-Add-on von Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verwenden, sofern es für Ihren Browser verfügbar ist. Einen Überblick, wie Google Daten verwendet, können Sie sich über die Website www.google.de/policies/privacy/partners/ verschaffen.
Unsere Internet-Präsenz enthält Links zu anderen Websites.
Wir haben keinen Einfluss darauf, dass die Betreiber anderer Websites die Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir sind als Anbieter für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind Links auf die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte zu unterscheiden. Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu Eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir die betroffenen Links umgehend entfernen.
9.1 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung, Herausgabe
Nach der Datenschutzgrundverordnung haben Sie jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten. Sofern wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten einhalten müssen, werden wir Ihre Daten für eine weitere Verarbeitung einschränken statt löschen, so dass sie nicht mehr für die o.a. Zwecke verwendet werden können.
Sie haben weiterhin das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in elektronischer Form zu erhalten.
9.2 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DS-GVO.
Basiert die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, haben Sie das Recht die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
9.3 Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Wenden Sie sich mit allen Ihren Anliegen hinsichtlich Ihrer Rechte bitte an die u.a. Kontaktdaten.
9.4 Beschwerderecht
Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Daten bei der Zehnder Group Deutschland GmbH nicht gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden, so haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Ihrer Wahl.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Der Zugang zu Ihrem Zehnder Service-Portal Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung/Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
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Datenschutzbeauftragter datenschutz@zehnder-systems.de